Garantie
Tous les produits que nous fabriquons sont garantis, lorsqu’ils ont été payés et installés, utilisés et entretenus correctement, comme étant exempts de défauts de matériaux et de main d’œuvre et comme se conformant à la spécification, le cas échéant, figurant au dos du présent formulaire. Si aucune spécification n’est indiquée, les produits sont garantis comme se conformant à nos spécifications actuellement publiées. La période de garantie est d’un an à compter de la date d’installation par le premier utilisateur des marchandises ou de dix-huit (18) mois à compter de la date d’expédition au premier utilisateur, selon la première de ces éventualités. Aucune garantie n’est donnée pour des produits ou composants (tels que des mécanismes électriques ou pneumatiques) fabriqués par des sociétés qui ne sont pas affiliées avec le Vendeur par un droit de propriété ou pour des marchandises qui ont été soumises à une mauvaise utilisation, une installation incorrecte, la corrosion ou qui ont été modifiées ou réparées par des personnes non agréées. Nous devons recevoir une notice écrite du défaut pendant la période de garantie. Notre responsabilité se limite à une réparation ou un réglage de tout produit renvoyé à l’usine à cette fin, y compris le remplacement de toute pièce défectueuse dans ledit produit. Le Client doit payer les frais d’emballage, de mise en caisse et de transportation vers et depuis l’usine. Sur demande du Client, nous ferons des efforts raisonnables pour offrir un service de garantie dans les installations du Client, pourvu que ce dernier paie nos tarifs du moment pour le service sur le terrain et les frais de voyage et de déplacement. Si un défaut a été causé par une installation, un entretien ou une utilisation incorrecte ou par des conditions de fonctionnement anormales, les réparations seront facturées au tarif normal. Si un défaut se développe, les mesures suivantes doivent être prises:
- Notifiez-nous en donnant le numéro de modèle et le numéro de série du produit ainsi que des détails sur la difficulté. Dès réception de ces informations, nous vous donnerons des données de service ou des instructions pour l’expédition.
- Dès réception des instructions pour l’expédition, envoyez le produit en port payé. Si le produit ou le défaut n’est pas couvert par la garantie, un devis des charges sera fourni avant le début des travaux.
NOUS REJETONS TOUTE RESPONSABILITÉ STATUTAIRE OU IMPLICITE, TELLE QUE LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADAPTATION À UN USAGE. NOUS REJETONS ÉGALEMENT TOUTE RESPONSABILITÉ CONCERNANT TOUT SERVICE ANNEXE RENDU.
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