Les étapes Six Sigma de la réussite

Étape 1 : Organisation

Point zéro; il est temps de commencer

Étape 2 : Identification des procédés essentiels qui affectent les clients-clés

Les procédés que les clients "ressentent" le plus

Étape 3 : Définition des exigences des clients

Probablement l’étape la plus importante du processus Six Sigma consiste à déterminer les besoins réels du client

Étape 4 : Mesure des performances actuelles

Où sommes-nous aujourd’hui?

Étape 5 : Analyse et mise en œuvre des améliorations des procédés

La 5ème étape est normalement celle qui prend le plus de temps en raison de l’ampleur de l’analyse concernée 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9